Politique de confidentialité
Comment Digimedia Caraïbes collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Digimedia Caraïbes, SASU au capital de 7 500 €, 25 Les Ruisseaux de la Lézarde, Colin, 97170 Petit-Bourg — RCS Pointe-à-Pitre 801 994 641.
Contact : contact@digimedia-caraibes.com
Données collectées et finalités
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact ou de devis | Nom, société, e-mail, téléphone, message | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Clients | Coordonnées, contrats, factures | Exécution des prestations, facturation, support | Contrat, obligation légale | Durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Prospection professionnelle | Coordonnées professionnelles publiques | Vous présenter nos solutions | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’à votre opposition |
| Chat en ligne | Messages échangés, informations techniques | Répondre en direct à vos questions | Intérêt légitime | 12 mois |
| Mesure d’audience | Données de navigation (avec votre accord) | Statistiques de fréquentation | Consentement | 13 mois maximum |
Destinataires
Vos données sont destinées à Digimedia Caraïbes uniquement. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans la limite de leur mission : hébergement du site (Hostinger International Ltd, Chypre), messagerie (OVH), chat en ligne (Tawk.to), mesure d’audience (Google). Vos données ne sont jamais vendues. Lorsque certaines données sont traitées hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment à la prospection) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@digimedia-caraibes.com ou par courrier à l’adresse du siège, en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
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Mise à jour
Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : octobre 2026.